当涉及到帮助在国外旅行遇到困难的乐博彩票官方app公民时, 大使馆/领事馆必须遵守乐博彩票官方app法律和乐博彩票官方app外交部的指示. 这意味着乐博彩票官方app大使馆/总领事馆只有在某些情况下才能针对个别情况采取行动. 使领馆协助汇款和贷款的能力非常有限.
原则上, 使领馆不应提供通常由银行提供的服务, 旅行社及酒店. 旅客自行安排的,不给予协助.g. 参观银行、打电话等. 乐博彩票官方app大使馆/总领事馆被指示先离开所谓的“自助帮助”指南. 本指南提供了各种信息,可以帮助你理清自己的处境.

总领事馆的帮助

如果你不能自己解决你的问题, 总领事馆在某些情况下会提供更积极的协助. 这可能包括来自乐博彩票官方app或亲戚的账户调解帮助. 在这种情况下,总领事馆会收取600乐博彩票官方app克朗的费用. 请注意,只有当您遇到所谓的困难时,才可以考虑领事馆的参与. 这意味着“一个人由于生病, 盗窃, 由于抢劫或其他不幸情况,无法支付前往乐博彩票官方app的旅费和与此有关的必要费用或医疗费用."


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